Klagevejledning

Sidst opdateret: September 2026

Hvis du er utilfreds med den behandling, du har modtaget, opfordrer jeg dig til først at tage direkte kontakt til mig, så vi kan forsøge at løse problemet i fællesskab.

Klage til Styrelsen for Patientklager

Psykologer er omfattet af klage- og erstatningsloven om sundhedsfaglig virksomhed. Klager over en psykologs sundhedsfaglige behandling indgives derfor til Styrelsen for Patientklager.

Du kan bl.a. klage over:

• Undersøgelse, diagnose og behandling, herunder psykologbehandling og -terapi
• Information om og samtykke til behandling
• Journalføring
• Brud på tavshedspligt

Sådan klager du

Klagen sendes digitalt via selvbetjeningen på stpk.dk eller via borger.dk. Der er ingen gebyr for at klage.

• Styrelsen for Patientklager
• www.stpk.dk

Klagefrister

Klagen skal normalt indgives inden for 2 år fra den dag, hvor du blev – eller burde have været – bekendt med det forhold, du klager over.

Der gælder desuden en absolut frist på 5 år fra den dag, hvor det forhold, du klager over, fandt sted.

Tilbud om dialog

Når du klager over en sundhedsfaglig behandling, bliver du tilbudt en dialog, hvor du kan få en forklaring på det forløb, du ønsker at klage over, og stille spørgsmål til forløbet.

Kontakt

Har du spørgsmål til klageprocessen, er du altid velkommen til at kontakte mig:

• Psykolog Nicolai Sørensen
• Telefon: 22 97 80 80
• E-mail: Psykolognicolaisorensen@proton.me